Una breve guía sobre métricas de marketing de Marca

Hola a todos, soy Victor y voy a escribir una guía breve sobre las métricas de marketing de marca. Si ya eres un veterano en esto, probablemente este artículo no sea para ti, ya que hay muchas cosas que ya sabrás. Si eres nuevo en este tema, toma asiento, las bebidas están a la izquierda y vamos a hablar un poco.

El marketing, al final, trata de conseguir que la gente pague por tu producto. Lamentablemente, usualmente no es tan fácil y hay algunas cosas que deberías entender. Empecemos por lo más sencillo.

1. Impresiones - Puedes pensar en esto simplemente como alguien viendo tu anuncio. Puede parecer que no es tan importante, pero siempre es el paso 1 en marketing, así que importa. Algo que debes tener en mente es que las impresiones pueden definirse de manera diferente en diferentes lugares (cargar el sitio web vs desplazarse y ver tu anuncio), así que no es todo 1 a 1.
2. Clics - Bastante autoexplicativo, ¿no? Hacen clic en un botón.‍
3. Registraciones - Esto generalmente solo significa que tienes la información de un cliente potencial. Si puedes obtener esta información fácilmente, todo es ventaja desde aquí. No profundizaremos en eso ahora.

Con esas definiciones en mente, podemos pensar en las métricas de marketing como divididas en 2 tipos. El primer tipo son las Métricas de Marca. Estas no tocan directamente los ingresos, pero son necesarias para cualquier buen negocio. Hacen que la gente entienda, confíe y crea en ti y en tu empresa. Así que si dejas de invertir en ellas, va a doler. Sin marca no hay confianza, lo que significa que no hay compras.

Entonces, si vas a preparar una estrategia de marketing de marca, ¿qué buscas? En general, lo primero y posiblemente más importante es asegurarte de que estás apuntando al público correcto. Un millón de impresiones/clics/etc. de personas que trabajan como desarrolladores de software no es útil si tu público objetivo son mecánicos. Así que primera respuesta: ¿a quién quiero que vea mi marca? Luego intentas optimizar:

1. Costo Por Cada Mil Impresiones(CPM) - Esto significa cuánto pagas por obtener 1000 impresiones. Cuanto más bajo, mejor (es una métrica de costo después de todo).
2. Costo Por Clic (CPC) - Esto significa cuánto pagas por conseguir que alguien haga clic en tu anuncio y vaya a tu sitio web/página de destino/etc. Igual que antes, cuanto más bajo, mejor.
3. Participación de Impresiones - Esto depende de tu plataforma, pero imagina que vas a hacer marketing en Google para la palabra clave 'Baking'. Cuantas más impresiones de la búsqueda obtengas, más personas asociarán tu empresa/marca con 'Baking'. Es un KPI poderoso y cuanto más alto, mejor.
4. Tiempo Promedio en el Sitio - Como sugiere el nombre, cuántos minutos pasan las personas en tu sitio web (o en tu substack o curso en línea, ya captas la idea). Si las personas se quedan en tu sitio, están interactuando con tu contenido y familiarizándose contigo. ¡Así que tu poder de marca está aumentando!‍
5. Mindshare (Cuota de Mente) - Esto no es una métrica real, más bien un concepto. Pero la idea es simple: cuando la gente piensa en algo específico, ¿con qué frecuencia piensan en ti o en tu empresa? Por ejemplo, cuando escribo 'Redes Sociales', probablemente piensas: Facebook, Instagram, Twitter, etc. Esas empresas tienen una alta cuota de mente.

En general, tanto las impresiones como los clics son buenos, por supuesto, pero si estás empezando, me centraría más que todo en conseguir un CPM bajo y una alta Participación de Impresiones. Quieres aumentar la cantidad de cuota de mente que tienes. Es ideal, por supuesto, si puedes hacer que vayan a tu sitio e interactúen con tu contenido allí, ya que puede llevar a que se conviertan en clientes, pero solo hacer que tu nombre esté al frente es suficiente para empezar.

Una vez que hayas ganado suficiente conciencia de marca, vendrán los clics. Y después vienen las compras. Aún necesitas hacer marketing para esas, pero eso está más profundo en nuestra estrategia de marketing. Escribiremos sobre esos en otro artículo.

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